شروط الاستخدام

ما تقدّمه الخدمة

توفّر TOVLI للعمل نظامًا لإدارة المواعيد، وصفحة حجز عامة خاصة به، وأدوات لإدارة اليوم — تقويم، زبائن، ساعات عمل وقواعد حجز.

TOVLI هي المنصّة. أمّا الخدمة نفسها — قصّة الشعر، العلاج، الموعد — فيقدّمها العمل لا نحن.

الحساب والمسؤولية عنه

صاحب الحساب مسؤول عن حفظ بيانات دخوله وعن الإجراءات التي تُنفَّذ فيه.

وصاحب العمل مسؤول عن صحّة ما ينشره: الأسعار، الساعات، الخدمات وسياسة الإلغاء.

المواعيد والإلغاء

تحدّد كل جهة عمل سياسة الإلغاء الخاصة بها، وتُعرض للزبون في صفحة الحجز.

TOVLI ليست طرفًا في الاتفاق بين العمل والزبون، ولا تتحمّل مسؤولية المواعيد الملغاة أو عدم الحضور أو جودة الخدمة.

الوصول اليوم والفوترة مستقبلاً

حتى تاريخ تحديث هذه الشروط، تتاح TOVLI بوصول مفتوح. لا يتضمن إنشاء حساب تحصيل دفعة أو اشتراكاً أو فاتورة أو فترة تجربة.

لا يمكن شراء باقة اليوم. ستُنشر شروط الفوترة المستقبلية قبل تفعيل فوترة مدفوعة.

الاستخدام العادل

يُمنع استخدام الخدمة لإرسال محتوى مسيء، أو انتحال الهوية، أو المسّ بخصوصية الآخرين، أو أي استخدام غير قانوني.

ويحقّ لنا تعليق أي حساب يخالف هذه الشروط.

التوفّر

نسعى لتوفّر عالٍ، غير أنّ الخدمة تُقدَّم كما هي. وتُعلن الصيانة المخطّطة مسبقًا قدر الإمكان.

المدفوعات بين العمل والزبون

لا تسلك TOVLI مدفوعات ولا تحوّلها ولا تحتفظ بأموال. ويجري الدفع مقابل الخدمة مباشرةً بين الزبون والعمل، خارج النظام.

وشاشة المدفوعات في النظام هي تسجيل لما أفاد العمل بأنّه قبضه. ليست إيصالًا ولا فاتورة ولا تقريرًا لسلطات الضريبة. وإصدار المستندات والتبليغ للسلطات مسؤوليّة العمل.

وأي جملة عن طريقة الدفع تظهر في صفحة الحجز يكتبها العمل وهو مسؤول عنها. نحن نعرضها ولا نصادق عليها.

تغيير الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. تاريخ التحديث مبيَّن أعلى الصفحة، وأي تغيير جوهري يُبلَّغ لأصحاب الحسابات بالبريد أو برسالة داخل النظام قبل نفاذه.

ويُعدّ استمرار استخدام الخدمة بعد نفاذ التغيير قبولًا به. ومن لا يوافق فله أن يتوقّف عن الاستخدام ويحذف حسابه.

الإنهاء

يمكن إيقاف الاستخدام في أي وقت. وحذف العمل من شاشة الحساب يحذف بياناته فورًا، مع مراعاة ما يوجبه القانون من حفظ.